Pavyzdžiai rodo, kaip FirstReply iš web formos ar Paslaugos.lt užklausos galėtų paruošti pirmą atsakymą pagal jūsų taisykles: su orientacine kaina, trūkstamais klausimais, preliminariu darbų pradžios langu ir aiškiu sustojimu rizikingais atvejais.
Pirmiausia neatsakoma skubotai. Iš užklausos ištraukiami faktai, tada tikrinamos taisyklės.
Sveiki! Ačiū už užklausą. 30 m² termo medienos terasa preliminariai kainuotų apie €90-130/m². Tikslesniam pasiūlymui praverstų pagrindo nuotraukos ir informacija, ar reikės turėklų. Preliminariai galėtume pradėti maždaug nuo 3 savaitės.
Srautas parodytas kaip pavyzdys: nuo kliento žinutės iki atsargiai paruošto pirmo atsakymo ir vieno follow-up.
Web forma arba Paslaugos.lt pranešimas patenka į vieną FirstReply srautą.
Išskiriama paslauga, kainos klausimas, terminas, vieta ir tai, ko dar trūksta.
Naudojami tik jūsų patvirtinti kainų rėžiai, išimtys ir saugios formuluotės.
Parenkamas atsargus preliminarus darbų pradžios langas, ne pažadėta data.
Klientas gauna orientacinę kainą, trūkstamus klausimus ir preliminarų startą.
Skubūs, neaiškūs, nestandartiniai ar komerciškai jautrūs atvejai keliauja peržiūrai.
Jei klientas neatsako, užklausa lieka lentoje su aiškiu statusu.
Po nustatyto laiko gali būti išsiųstas vienas mandagus priminimas.
Pavyzdiniame workflow rodoma supaprastinta versija: kainos lentelė, užimtumo langai ir saugumo ribos, kurias FirstReply turi gerbti prieš siųsdama atsakymą.
Galima rodyti tik kaip orientacinį rėžį.
Laiptai, turėklai ir sudėtingas pagrindas netvirtinami automatiškai.
FirstReply jos nesiunčia automatiškai.
Šie scenarijai parodo, kada FirstReply gali judėti pati, o kada sąmoningai sustoja.
Domina 30 m² terasa iš termo medienos. Kokia būtų orientacinė kaina ir kada galėtumėte pradėti?
Sveiki! Orientacinė termo medienos terasos kaina būtų apie €90-130/m². Tikslesniam pasiūlymui praverstų pagrindo nuotraukos ir informacija, ar reikės turėklų. Preliminariai galėtume pradėti maždaug nuo 3 savaitės.
Reikia stoginės dviem automobiliams, geriausia per artimiausias 10 dienų. Ar tikrai spėsite?
Paruoštas atsakymo juodraštis, bet jis nesiunčiamas automatiškai, nes klientas prašo konkretaus greito termino ir darbas gali būti nestandartinis.
Klientui paprašyta atsiųsti pagrindo nuotraukas ir patikslinti, ar reikės laiptų.
Jei klientas neatrašo, FirstReply gali išsiųsti vieną trumpą priminimą: ar dar aktualu, ir kokios informacijos trūksta tikslesnei sąmatai.
Tai svarbu paslaugų verslams: sistema pagreitina pirmą atsakymą, bet neperima savininko komercinių sprendimų.
Atsiųskite kelias tipines užklausas arba palikite kontaktą — susisieksime ir paruošime pasiūlymą pagal jūsų paslaugas, taisykles ir užklausų kanalus.